专业化服务
运用物联网、5G、大数据、人工智能等核心技术,创造新型、专业化的运维管理模式,对分散的设备进行集中监控和远程管理,实现智能、精细、可靠的专业化运维服务。
服务标准
7*18小时服务热线
1小时内回应
4小时内提供解决方案
远程支持
1小时内回应
省内6小时内抵达
现场支持
7*18小时备件保障
3工作日备件到场
实时更新物流信息给用户
备件支持
运行参数、环境数据等实时传送至运维平台,实施监测和诊断
实时运行监测
统计设备投入时间,提前预警设备使用寿命终结
设备全寿命管理
实时监测、设定阈值,第一时间自动推出报警信息
报警监控与处理
每周一个周报,每月一份简报,让用户时时掌握服务的每一个状态
定期运行分析
对人员配置、备件储备、客户培训等做最有效的组合,保障系统运行效果
服务资源配置
服务品质
客户服务热线:
025-52665136
联系地址:江苏省南京市建邺区庐山路168号新地中心二期3楼
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